POLÍTICA DE CANCELACIÓN DEL  MIÉRCOLES 5 AL SÁBADO 9 DE ABRIL (SEMANA SANTA), DEL 1 AL 13 DE JULIO, DEL 1 AL 9 DE SEPTIEMBRE Y PARA TODAS LAS RESERVAS CON ENTRADA LOS VIERNES Y LOS SÁBADOS DEL MES DE JUNIO:

• Se puede cancelar sin penalización hasta 5 días antes de la fecha de entrada.
• Si cancela después de los 5 días se la cobra la primera noche.
• En caso de no aparecer y/o no cancelar se le cobra el 100% de la reserva y si tiene una estancia de más de una noche se podrá hacer uso de la habitación a partir de las 12:00h horas del día siguiente al día de entrada.
• Finalizado el plazo de cancelación gratuita, la reserva no permite modificación y, por tanto, no se podrán cambiar los días de estancia ni se devolverá el dinero.
• Excepto NO REEMBOLSABLES, que no se pueden cancelar ni modificar y se cobra el importe íntegro de la reserva en el momento que se recibe.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DEL 14 DE JULIO AL 19 DE AGOSTO:

• Se puede cancelar sin penalización hasta 7 días antes de la fecha de entrada.
• Si cancela después de los 7 días se la cobra el 100% de la reserva.
• En caso de no aparecer y/o no cancelar se le cobra el 100% de la reserva y si tiene una estancia de más de una noche se podrá hacer uso de la habitación a partir de las 12:00h horas del día siguiente al día de entrada.
• Finalizado el plazo de cancelación gratuita, la reserva no permite modificación y, por tanto, no se podrán cambiar los días de estancia ni se devolverá el dinero.
• Excepto NO REEMBOLSABLES, que no se pueden cancelar ni modificar y se cobra el importe íntegro de la reserva en el momento que se recibe.

RESTO DEL AÑO:

• Se puede cancelar sin penalización hasta 3 días antes de la fecha de entrada.
• Si cancela después de los 3 días se la cobra la primera noche.
• En caso de no aparecer y/o no cancelar se le cobra la primera noche y si tiene una estancia de más días se podrá hacer uso de la habitación a partir de las 12:00h horas del día siguiente al día de entrada.
• Finalizado el plazo de cancelación gratuita, la reserva no permite modificación y, por tanto, no se podrán cambiar los días de estancia ni se devolverá el dinero.
• Excepto NO REEMBOLSABLES, que no se pueden cancelar ni modificar y se cobra el importe íntegro de la reserva en el momento que se recibe.

Los niños de 0-2 años gratis en cuna

Si desean cama supletoria, póngase en contacto con el hotel.

Medidas Preventivas Covid-19

Siguiendo indicaciones del Ministerio de Sanidad, les informamos que los clientes de este establecimiento deberán aceptar y respetar las normas establecidas en el hotel para el cumplimiento de los protocolos Covid 19

Que son las siguientes:

• Antes de realizar el check-in el cliente debe permitir que se tome la temperatura, por la seguridad de los clientes y empleados.
• El cliente debe usar frecuentemente el gel hidroalcólico, que se encuentra a su disposición por distintas zonas del hotel.
• Mantener las distancias sociales de al menos 1,50 cm
• Uso de mascarilla en espacios comunes y ascensor
• Así mismo debe respetar y seguir las directrices marcadas por el hotel para el servicio de limpieza, el aforo de las zonas comunes, recepción y del restaurante en el servicio de desayuno.
  
   Si nota los primeros signos de síntomas compatibles con la enfermedad COVID-19 (fiebre, tos o dificultad respiratoria) debe de autoaislarse  (afectado y acompañantes),   e informar telefónicamente a la recepción de la situación.

Si el cliente incumple estas normas, el hotel puede rescindir el contrato con dicho cliente, según la Regulación del 11 de Mayo de 2020 de la Dirección General de Turismo